
๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ , ๊ณผ์ฐ ์๋ฒฝํ ๊ฑธ๊น?
์ด๋ฒ ํฌ์คํ
์์๋ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์
์ ๋ํด์ ์ด์ผ๊ธฐํด๋ณผ๊นํ๋ค. ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ 2013๋
์ฏค ๋น
๋ฐ์ดํฐ ์ดํ์ด ๋ถ๋ฉด์ ๋จ๊ธฐ ์์ํ๋ค. ์ด๋ฏธ ๋ง์ ๊ธฐ์
๋ค์ด ์ฌ์ฉํ๊ณ ์๋ ์์ฌ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ด๋ฉฐ ๋ํ ์ฌ๋ฌ๊ฐ์ง ์ ๋ก๋ ๋ง๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ฆ ์ ๋ขฐ์ฑ์ ๊ฐ์ง๋ ์์ฌ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ด๋ค.
๋จ, ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ณธ์ง์ ์ ๋๋ก ์ดํดํ๊ณ ์ฌ์ฉํ์ ๋๋ง ๋ง์ด๋ค
๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ์ธ์์ด ๋ ๋๋ ๊ฒ ๋งํผ ์ ๋ขฐ๋ฅผ ๊ฐ์ง ์ ์๋ ์์ฌ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๊น? ์๋, ๊ทธ ์ ์ ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ณธ์ง์ด๋ผ๋ ๊ฒ ๋ญ๊น?
๋ฐ์ดํฐ์ ๋ณธ์ง์ด ๋ญ๊ธธ๋?
์ฐ๋ฆฌ๋ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ์ ์ ๋ณด(Information)
๋ฅผ ๋์ผ์ ํ๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ฌ์ค ๋ฐ์ดํฐ ๊ทธ ์์ฒด๋ ์ ๋ณด๊ฐ ๋ ์ ์๋ค. ๋ฐ์ดํฐ
๋, ๋จ์ํ ํ์ค ์ธ๊ณ๋ฅผ ๊ด์ธกํด์ ์ป์ ๊ฐ์ด๋ค. ๊ทธ๋ฅ ๊ฐ ๊ทธ ์ด์ ๊ทธ ์ดํ๋ ์๋๋ผ๋ ๊ฒ์ด๋ค.
๋ฐ๋ฉด์ ์ ๋ณด
๋, ์ด ๋ฐ์ดํฐ๋ค์ ์ด๋ค ๋ฐฉ์์ผ๋ก๋ ์ฒ๋ฆฌํด์ ์๋ฏธ๋ฅผ ๊ฐ์ง๋ ๋จ์๋ก ๋ง๋ ๊ฒ์ด๋ค. ์ด๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํด์ ์ ๋ณด๋ก ๋ง๋๋ ๊ณผ์ ์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ง์ด๋(Data mining)
์ด๋ผ๊ณ ํ๋ ๊ฒ์ด๋ค.
์ด๋ ๊ฒ ์๊ธฐํ๋ฉด ๋ญ๊ฐ ์ ๊ณต์ฑ
์๋ ๋์ฌ ๊ฒ ๊ฐ์ ๋๋์ด๋๊น ์ฝ๊ฒ ํ์ด๋ณด์.
์๋ฅผ ๋ค์ด์ ๋ด์ผ ํ๊ท ๊ธฐ์จ์ด ์ญ์จ 28๋
๋ผ๊ณ ํ๋ค. ์ด๋ ๋ด์ผ ํ๊ท ๊ธฐ์จ: ์ญ์จ 28๋
๋ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ๋๋ค. ์ด ๊ฐ์ ๊ธฐ์์ฒญ ์ํผ์ปดํจํฐ๋ฅผ ์จ์ ์ธก์ ํ๋ ์ํ๊ณ ๋ฅผ ์ผ๋ ๋ญ ์ผ๋ ๊ฐ์ ์์ง๊น์ง๋ ๊ทธ๋ฅ ๊ด์ธกํ ๊ฐ์ผ ๋ฟ์ด๋ค.
์ด์ ์ด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ด์ผ ์ง์๋ง ์์ ์์ ์ธ ์ฌ๋ํํ ๊ฑด๋ค์ฃผ๋ฉด ์๋ฏธ๊ฐ ์์๊น? ๋ญ ์ง์ ์์ด์ปจ์ด ์๋ค๋ฉด ํฐ ์๋ฏธ๊ฐ ์๊ฒ ์ง๋ง, 2019๋ ๋ํ๋ฏผ๊ตญ์์๋ ์์ด์ปจ์ ๋ชฐ๋ผ๋ ์ ํ๊ธฐ ์ ๋๋ ์ง์ ํ๋์ฉ ๋ค ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ณ ์๋ฏธ๋ ์๋ค๊ณ ๋ณธ๋ค. ์ด๋ฌ๋ฉด ์ด ๋ฐ์ดํฐ๋ ๋ณ ์๋ฏธ์๋ ๊ฐ์ด ๋์ด๋ฒ๋ฆฌ๋ ๊ฒ์ด๋ค.
๋ด์ผ ๋๊ฐ์ง๋ ์์๊ฑด๋ฐ ๋ฐ์ด ์ผ๋ง๋ ๋ฅ๋ ๋ณ ์๊ด ์์ง ์์๊ฐ? ์ง์์ ์์ด์ปจ ํ์ด๋๊ณ ์๋ฐ์ด๋ ๋จน์ผ๋ฉด ๋๋ค.

ํ์ง๋ง ์ด ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ด์ผ ์์ธ์ ๊ฐ์๊ตฌ
์์ ๊ฒฝ๊ธฐ๋ ํ๊ต
๊น์ง ์ถ๊ทผํด์ผ ํ๋ ์ฌ๋ํํ
์ฃผ๋ฉด ์ด๋ป๊ฒ ๋ ๊น? ๋ด์ผ ํ๊ท ๊ธฐ์จ: ์ญ์จ 28๋
๋ผ๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ ์ด ์ฌ๋์ ์์ฌ๋ฅผ ๊ฐ๋ฅผ ์๋ ์๋ ๊ต์ฅํ ์๋ฏธ์๋ ์ ๋ณด
๊ฐ ๋๋ค.(ํ์๋ ๋์์ ์ฝํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์กฐ๊ธ ์ค๋ฒํ๋ค)
์ฌ๊ธฐ๋ค๊ฐ โ๋ด์ผ ๊ธดํ ์
๊ณ ๋๊ฐ๋ฉด ๊ฐ์ฌํ ์๋ ์์ผ๋ ์กฐ์ฌํ์ธ์!^^โ๋ผ๊ณ ์์ฐ์ด๋ก ํํ๋ ๊ท์ฌ์ด ์ ๋ณด๋ ํจ๊ป ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ฉด ์ข๊ฒ ๋ค. ์ฆ, ๋ฐ์ดํฐ๋ ๊ทธ ์์ฒด๋ก๋ ๋ณ๋ก ์๋ฏธ๊ฐ ์์ง๋ง ์ด๋ค ์ํฉ์์ ์ฌ์ฉ๋๋๋
, ์ด๋ค ์ด์ ๋ก ์ฌ์ฉ๋๋๋
์ ๋ฐ๋ผ ๊ทธ ์ ๋ณด์ฑ์ ๊ฐ์น๋ ์ฒ์ฐจ๋ง๋ณ์ด ๋๋ ๊ฒ์ด๋ค. ์ด๊ฒ ๋ฐ๋ก ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ณธ์ง์ด๋ค.
๋ฐ์ดํฐ๋ ์ด๋ป๊ฒ ์์งํ ๊น?
๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ์ด๋ค ์์ผ๋ก ํ๋ ๊ฑธ๊น?
๋ณ ๊ฑฐ ์๋ค. ๊ทธ๋ฅ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฃผ๊ตฌ์ฅ์ฐฝ ๋ชจ์๋ค. ๋ฐฉ๋ํ๊ฒ ๋น์ถ๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ ๊ทธ๊ฒ๋ง์ผ๋ก๋ ํ์ฌ์ ์์ฐ์ด๋ผ๊ณ ํ ๋งํผ ๊ฐ์น์๋ค. ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์์ผ๋ฉด ์ด๋ป๊ฒ ๊ฐ๊ณตํ๋ ๊ทธ๊ฑด ์์ ์ง๋ง ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์์ผ๋ฉด ๊ฐ๊ณต๋ ๋ชปํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด๋ค.
๋๋ ๋ชจ๋ฅด๊ฒ ์คํ ํน ๋นํ๊ณ ์๋ค
์ฐ๋ฆฌ์ ๊ฑฐ์ ๋ฌผ์์ผ์ฒด์ธ ์ค๋งํธํฐ์ ์ง๋ฐฐํ๋ ์ ํ
๊ณผ ๊ตฌ๊ธ
์ญ์ ์๊ฒ๋ชจ๋ฅด๊ฒ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ค ๋ชจ์๋ค. ์์ดํฐ ์ ์ ๋ผ๋ฉด ์ฐ๋ฝ์ฒ
์ฑ ๋ด์์ ๊ฐ์ฅ ์๋จ์ ์์นํ ์๊ธฐ ํ๋กํ์ ๋๋ฌ๋ณด์.
์ญ ๋ด๋ ค๋ณด๋ฉด ์ฃผ์(Siri๊ฐ ํน๋ณํ ์์น์์ ์ฐพ์)
์ด๋ผ๋ ์ ๋ชฉ์ผ๋ก ๋ณดํต ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ง์ด๋ ์ง์ฅ์ด ์ ์ฅ๋์ด ์์ ๊ฒ์ด๋ค.

ํ์๋ ๊ฒฐ๊ตญ ์ ํ์ ๋
ธ์ ์ค ํ๋ช
์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์, ์๋ฆฌ์๊ฒ ์ถ์ ๋นํ๊ณ ์๋ค. ํ์์ ์ง์ ์ค์ ๋ก ์์ธ์ ๊ฐ์๊ตฌ ์์ฒ๋ก ์ด๋๊ฐ
์ด๊ณ ๋ฐ์ ๋์จ ์ฃผ์๋ ํ์์ ์ง์ฅ ์ฌ๋ฌด์ค ์์ฌ์ง์ด๋ค. ์ด๋ฐ ์ ๋ณด๋ ๊ตญ๊ฐ๋ณด์๋ฒ ์๋ฐ๋ ์๋๋ ๊ทธ๋ฅ ๊น๋ฐ๋ฆฌ๊ธฐ๋ก ํ๋ค.
์ด์จ๋ ์ด ์ ๋ณด๋ฅผ ์ค์ ์ ํ ์๋ฒ์ ์ ์ฅํ๋ ์ง ์ด๋ค์ง๋ ์ ๋ชจ๋ฅด๊ฒ ์ง๋ง ์ด์จ๋ ์ด๋ฐ ์์ผ๋ก ๊ธฐ์
๋ค์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ง๊ธ ์ด ์๊ฐ๋ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ๋ชจ์ผ๊ณ ์๋ค. ๋ฌผ๋ก ์ ํ์ด๋ ๊ตฌ๊ธ๊ฐ์ ๋๊ธฐ์
์ด ์๋๋ผ ์คํํธ์
๊ท๋ชจ์ ํ์ฌ๋ผ๋ ์ฌ์ฉ์์ ํ๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ชจ๋ ์ถ์ ํ๊ณ ์๋ค. ๊ธฐ์
๋ค์ Google Analytics
, Amplitude
, Mixpanel
, Hotjar
๋ฑ์ ์๋ฃจ์
์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ํ๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ์๊ณ ์ต๋ํ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ์ด์ฉํ๋ค.
์ด์ฏค ๋๋ฉด ์ด๋ฐ ์๊ฐ์ด ๋ค ๊ฒ์ด๋ค.

๊ทธ๋ ๋ค. ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ฌ๋ฌ๋ถ๋ ๋ชจ๋ฅด๊ฒ ๊ธฐ์
๋คํํ
์ง ์ข์ ๋ฐ์ดํฐ๋ค์ ๋ฟ๋ฟ ์ ๊ณตํด์ฃผ๊ณ ์๋ค. ์กฐ์ง ์ค์ฐ์ 1984
์ ๋ฑ์ฅํ๋ ๋น
๋ธ๋ผ๋๊ฐ ์๊ฐ๋๋ค.
๋ฌผ๋ก ๋ํ๋ฏผ๊ตญ ์ ๋ถ๊ฐ ์ด๊ฑธ ๊ทธ๋ฅ ๊ฐ๋ง ๋ณด๊ณ ์์ ์๋ฐ๋ค์ ์๋๋ผ์ ์ด์ฐ์ด์ฐ ํ์ฐ๊ณ ์๊ธด ํ๋ค. 2016๋
์ ํ์ ์์น๋ถ ๋ฐ ๊ด๊ณ๋ถ์ฒ๊ฐ ํฉ๋ ๋ฐํํ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋น์๋ณ ์กฐ์น ๊ฐ์ด๋๋ผ์ธ
์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด ํ๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ํฌํจํ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ฐ์ดํฐ๋ ๊ฐ์ธ์ ์๋ณํ ์ ์๋ ํํ๋ก ๋น์๋ณ์กฐ์นํ๊ณ ํ์ํ ๋ฐ์ดํฐ๋ง ๋จ๊ฒจ๋๋ ํํ๋ก ์ฌ์ฉํด์ผ ํ๋ค๊ณ ๊ถ๊ณ ํ๊ณ ์๊ธด ํ๋ค.
- (์ฌ์ ๊ฒํ ) ๊ฐ์ธ์ ๋ณด์ ํด๋นํ๋์ง ์ฌ๋ถ๋ฅผ ๊ฒํ ํ, ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๊ฐ ์๋ ๊ฒ์ด ๋ช ๋ฐฑํ ๊ฒฝ์ฐ ๋ฒ์ ๊ท์ ์์ด ์์ ๋กญ๊ฒ ํ์ฉ
- (๋น์๋ณ ์กฐ์น) ์ ๋ณด์งํฉ๋ฌผ(๋ฐ์ดํฐ ์ )์์ ๊ฐ์ธ์ ์๋ณํ ์ ์๋ ์์๋ฅผ ์ ๋ถ ๋๋ ์ผ๋ถ ์ญ์ ํ๊ฑฐ๋ ๋์ฒดํ๋ ๋ฑ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ํ์ฉ, ๊ฐ์ธ์ ์์๋ณผ ์ ์๋๋ก ํ๋ ์กฐ์น
- (์ ์ ์ฑ ํ๊ฐ) ๋ค๋ฅธ ์ ๋ณด์ ์ฝ๊ฒ ๊ฒฐํฉํ์ฌ ๊ฐ์ธ์ ์๋ณํ ์ ์๋์ง๋ฅผ ใ๋น์๋ณ ์กฐ์น ์ ์ ์ฑ ํ๊ฐ๋จใ์ ํตํด ํ๊ฐ
- (์ฌํ๊ด๋ฆฌ) ๋น์๋ณ ์ ๋ณด ์์ ์กฐ์น, ์ฌ์๋ณ ๊ฐ๋ฅ์ฑ ๋ชจ๋ํฐ๋ง ๋ฑ ๋น์๋ณ ์ ๋ณด ํ์ฉ ๊ณผ์ ์์ ์ฌ์๋ณ ๋ฐฉ์ง๋ฅผ ์ํด ํ์ํ ์กฐ์น ์ํ
๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋น์๋ณ ์กฐ์น ๊ฐ์ด๋๋ผ์ธ, ํ์ ์์น๋ถ
๊ทผ๋ฐ ๋ ์ด ๊ถ๊ณ ์ฌํญ์ด ๊ฒ๋ ๊น๋ค๋กญ๊ธฐ๋ ํ๊ณ ๋ง ๊ทธ๋๋ก ๊ถ๊ณ
๋ผ์ ์๋ง ๋๋ถ๋ถ์ ๊ธฐ์
์์๋ ๊ทธ๋ฅ ๋ฌด์ํ๊ณ ํ๋๋๋ก ํ๊ณ ์์ ๊ฑฐ๋ผ๊ณ ์๊ฐํ๋ค. ๊ทธ๋๋ ์ ์์ ์ธ ํ์ฌ๋ผ๋ฉด ํ์๊ฐ์
ํ ๋ ๋์์ฃผ๋ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ์ฒ๋ฆฌ๋ฐฉ์นจ
๊ฐ์ ๋ฌธ์์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด๋ฅผ ์ด๋ค ์ด์ ๋ก, ์ด๋ค ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ ๊ฒ์ธ์ง ์ ์ด๋จ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๊ท์ฐฎ๋๋ผ๋ ํ๋ฒ ์ฝ์ด๋ณด๊ธธ ์ถ์ฒํ๋ค.
์ด์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ด๋ค!
๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์
์ด๋ ๊ฒฐ๊ตญ ์ด๋ ๊ฒ ์์งํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํด์ ๋ญ๊ฐ ๊ทธ๋ด์ธํ ๊ฒฐ๋ก ์ ๋์ถํด๋ด๋ ๊ฒ์ด๋ค.
์๋ฌด๋๋ ๊ทธ๋ฅ ๋ฐ๋ ๋๋ ์์ด ๊ฒฐ์ ํ๋ ๊ฒ๋ณด๋ค๋ ๋ญ๊ฐ ๊ด์ธกํ ๊ฐ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์๋์ ์ผ๋ก ๋ฆฌ์คํฌ๊ฐ ์ ์ ๊ฒฐ์ ์ ํ ํ๋ฅ ์ด ๋๋ค. ํนํ ์ด๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๋๋ฆฌ๋ธ
๋ฐฉ์์ ๋ง์ผํ
์์ ๊ต์ฅํ ์ ์จ๋จน๋๋ฐ, ๋ฐ๋ก ์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ๊ด์ฌ์ ๊ฐ์ง๋งํ ์ํ์ ์ถ์ฒํ๋ ๋ง์ถค ๊ด๊ณ
์์คํ
์ด๋ค.
๋ง์ถค ๊ด๊ณ ์์คํ ์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ์น ์์์ ์ด๊ฒ์ ๊ฒ ํ๊ณ ๋ค๋ ๋์ ๊ทธ๋ฐ ํ๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งํด์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ์ด๋ค ๊ฒ์ ๊ด์ฌ์ด ์๋ ์ง ๋ถ์ํ ํ ๊ฑฐ๊ธฐ์ ๋ง๋ ๊ด๊ณ ๋ฅผ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ๊ฒ์ด๋ค. ์ด๋ฐ ๋ง์ถค ๊ด๊ณ ์์คํ ๋ ์ผ์ข ์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ด๋ผ๊ณ ํ ์ ์๋ค. ํ์คํ ๊ด์ฌ์ ๊ฐ์ง ํ๋ฅ ์ด ๋์ ์ํ์ ์ฐ๋ฌ๋ณด๋ ๊ฒ์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๊ทธ๋ฅ ์๋ฌด ์ํ์ด๋ ์ฐ๋ฌ๋ณด๋ ๊ฒ๋ณด๋ค ์ ํ๋ฅ ์ด ํ์คํ ๋๋ค.
๊ทธ๋ผ ๋จผ์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์๋ ์ด๋ค ์ฅ์ ์ด ์๋์ง ํ๋ฒ ์ดํด๋ณด์.
๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ์ฅ์
๋น์ฐํ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ์ฅ์ ์ ๋ง๋ค. ํ์ง๋ง ํ๋ํ๋ ๋ค ๋์ดํ๋ฉด ๋์ด ์์ผ๋ฏ๋ก ํ์๊ฐ ์๊ฐํ๋ ๋ํ์ ์ธ ์ฅ์ ๋ช ๊ฐ์ง๋ง ์ ์ด๋ณด๊ฒ ๋ค.
๋ถํ์ค์ฑ์ ์ต์ํ ํ ์ ์๋ค
๋จผ์ ์ ์ผ ๋จ์ํ๊ณ ๋ํ์ ์ธ ์ฅ์ ์ผ๋ก ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ํํญํ์ผ๋ก ๋ชฐ๋ ค์ค๋ ๋ฆฌ์คํฌ๊ฐ ์ ๋ค๋ ๊ฒ์ด๋ค. ์์์ ๋งํ๋ฏ์ด ๊ทธ๋๋ ๊ด์ธก์ ํตํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ๋ถ์ํด์ ์์ฌ๊ฒฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๊ทธ๋ฅ ๋ฐ๋ ๋๋ ์์ด ์ง๊ด๋ง ๋ฏฟ๊ณ ๊ฒฐ์ ํ๋ ๊ฒ ๋ณด๋ค๋ ๋น์ฐํ ๋ฆฌ์คํฌ๊ฐ ์ ๋ค.
ํ์ธ์ ์ค๋ํ๊ธฐ ์ฝ๋ค
๋๋ฒ์งธ๋ก๋ ํ์ธ์ ์ค๋ํ๊ธฐ ์ฝ๋ค๋ ๊ฒ์ด ์๋ค. ํ์ ์๊ฐ์๋ ์ด๊ฑด ์กฐ๊ธ ์ฌ๋ฆฌ์ ์ธ ์ด์ ๋ ์๋ ๊ฒ ๊ฐ๋ค. ์๋ฌด๋๋ ๊ทธ๋ฅ ๋ง๋ก๋ง ์๊ธฐํ๋ ๊ฒ๋ณด๋ค ๊ทธ๋ด์ธํ ๊ทธ๋ํ์ ํ๋ฅผ ๊ทธ๋ ค๋๊ณ ์ซ์๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์๊ธฐํ๋ ๊ฒ์ด ๋ ์ ๋ขฐ๊ฐ ๊ฐ์ง ์๊ฒ ๋๊ฐ? ์ด๊ฑด ์๋ฌด๋๋ ๋ ผ๋ฆฌ์ ์ซ์์ ์ต์ํ ๊ฐ๋ฐ์๊ฐ์ ์ง๊ตฐ๋ณด๋ค๋ ์ง๊ด์ ์ ํ์ฉํด์ผ ํ๋ ๋์์ด๋๊ฐ์ ์ง๊ตฐ๋ค์๊ฒ ๋ ํด๋น์ด ๋๋ ์ด์ ์ธ ๊ฒ ๊ฐ๋ค.
a. UX์ ์ด ๋ฒํผ์ ์ฌ๊ธฐ์ ์์นํ๋ ๊ฒ์ด ๋ ์ ์ ๋ค์ด ๋ฐ๊ฒฌํ๊ธฐ ์ฌ์ธ ๊ฑฐ์์!
b. ์ ์ ํ ์คํธ๋ฅผ ํด๋ณธ ๊ฒฐ๊ณผ 78%์ ์ ์ ๋ค์ด ํ์ด์ง ์๋จ 20% ๋ด ๊ณต๊ฐ์์๋ง ํ๋ํ๋ค๊ฐ ์ดํํ์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ฏ๋กโฆ
์ด ๋๊ฐ์ ์ฐจ์ด์ธ ๊ฒ ๊ฐ๋ค. ๊ฐ์ ๋์์ด๋๋ผ๋ฆฌ์ผ ์ฒํ๋ฉด ์ฒ์ด๊ฒ ์ง๋ง ๋ค๋ฅธ ์ง๊ตฐ, ํนํ PO
๋ CEO
, ๊ฐ๋ฐ์
์ฒ๋ผ ๋์์ด๋๊ฐ ์๋ ์ฌ๋๋ค์ ์๋ํ ๋๋ ํ์คํ ํ์๊ฐ ๋ ์ค๋ํ๊ธฐ ์ฝ๋ค. ๋ฌผ๋ก ์ ์ซ์๋ฅผ ๋ฌด์กฐ๊ฑด ์ ๋ขฐํ๋ ๊ฒ์ ์ํํ๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๋ฐ์ดํฐ ์์ง ๋ฐฉ๋ฒ์ด๋ ์คํ ํ๊ฒฝ์ด ์ ๋ขฐ๊ฐ ๊ฐ๋งํ ํ๊ฒฝ์ด์๋ค๋ฉด ์ถฉ๋ถํ ๋ค์ด๋๋ณผ๋งํ ๋ฐฉ๋ฒ์ด๋ค.
๊ธฐ๋์ ์ฑ๊ณผ๊ฐ ๋ช ํํ๋ค
๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ธฐํํ๋ฉด โ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ด ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ง๋ค๋ฉด ์ ์ ์ ์ด ํ๋์ด ์ฆ๊ฐํ ๊ฑฐ์ผโ๋ผ๋ ์์ ๊ธฐ๋๋ฅผ ๊ฐ์ง๊ณ ๊ธฐํ์ ํ๊ฒ ๋๋ค. ๋ฐฐํฌํ ํ์ ์ค์ ๋ก ํด๋น ํ๋์ด ๋ช ํผ์ผํธ๋ ์ฆ๊ฐํ๋์ง ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํด๋ณด๋ฉด ๋ฐ๋ก ๋์ค๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ฑ๊ณผ๋ ๋ช ํํ๊ฒ ๊ฐ์ ธ๊ฐ ์ ์๋ค.

๋ณต์กํ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋จ์ํ ์ํฌ ์ ์๋ค.
์์์ ์ค๋ช
ํ ๋ง์ถค ๊ด๊ณ
๊ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์ฌ์ค ๊ต์ฅํ ๋ณต์กํ ๋ฌธ์ ์ด๋ค. ์ ์ด์ ์ฌ๋์ ๊ด์ฌ์ฌ๋ผ๋ ์ถ์์ ์ธ ๊ฐ๋
์ ์์นํด์์ ์ผ๋ก ํํํ๋ค๋ ๊ฒ์ ์ฌ์ด ์ผ์ ์๋๋ค.
๊ทธ๋ฌ๋ ์ฌ์ด ์ผ์ด ์๋๋ผ๋ ๊ฒ ๋ชปํ๋ค๋ ๋ง์ ์๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด ํ์๋ ์์ฆ CSV ์ ์๋ด๋ฐฐ
์ ๊ด์ฌ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์ค์ ๋ก ๊ตฌ๋งค๋ฅผ ํด์ ์ ์ฌ์ฉํ๊ณ ์๋ค. ๊ทธ ๊ณผ์ ์์ ํ์๋ ๋ธ๋ก๊ทธ์ ์ ํ๋ธ๋ฅผ ๋์๋ค๋๋ฉด์ ์ ์๋ด๋ฐฐ์ ๋ํ ๋ฆฌ๋ทฐ๋ฅผ ์ดํด๋ดค๊ณ ์ ์๋ด๋ฐฐ์ ๋ผ์ธ ์ ์๋ ์ก์ํต๊ณผ ์ก์์ ์น ์์์ ๊ตฌ๋งคํ ์ ์๋์ง ์๊ณ ์ถ์ด์ ์ ์๋ด๋ฐฐ์ฉํ ํ๋งค ์ฌ์ดํธ๋ ๋ค๋ฝ๋ ๋ฝ๊ฑฐ๋ ธ๋ค.
๋ถ๋ช
ํ ํ์์ ์น ํ์คํ ๋ฆฌ์๋ ์ ์๋ด๋ฐฐ
๋ผ๋ ํค์๋๊ฐ ๋ค์ ๊ฒ์ถ๋ ๊ฒ์ด๋ค. ์ด ํค์๋๋ฅผ ์์งํ ํ ํ์์๊ฒ ์ ์๋ด๋ฐฐ
ํค์๋๋ฅผ ๊ฐ์ง ๊ด๊ณ ๋ฅผ ๋
ธ์ถ์์ผ์ฃผ๋ ๊ฒ์ ๊ทธ๋ ๊ฒ ์ด๋ ค์ด ๊ธฐ์ ์ ์๋๋ค.
์ด๋ ๊ฒ ์ด ์ฌ๋์ ๊ด์ฌ์ฌ๋ฅผ ์๊ณ ์ถ๋ค
๋ผ๋ ๋ณต์กํ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋จ์ํ ํค์๋ ๋งค์นญ์ผ๋ก ํด๊ฒฐํ ์ ์๋ ๊ฒ๋ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ์ฅ์ ์ค ํ๋์ด๋ค.
๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ๋จ์
์, ์ฌ๊ธฐ๊น์ง๋ง ๋ณด๋ฉด ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ๋ฆฌ์คํฌ๋ ์ ๊ณ ์ฑ๊ณผ๋ ๋ช ํํ ์ธก์ ํ ์ ์๊ณ ๋ณต์กํ ๋ฌธ์ ๋ ์ฝ๊ฒ ํ ์ ์๋ ๋นํ์๋ ์์ฌ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ธ ๊ฒ ๊ฐ๋ค!

๋ฌผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ์ฅ์ ์ด ๋ง์ ์์ฌ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ด์ง๋ง ์์์ ์ด์ผ๊ธฐํ ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ณธ์ง์ ์ ๋๋ก ์๊ณ ์ฌ์ฉํ์ง ์๋๋ค๋ฉด ํ์ค๊ณผ ์ ํ ๋๋จ์ด์ง ์ด์ํ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ํ๊ฒ ๋ ์๋ ์๋ค. ํ์๊ฐ ์๊ฐํ๊ธฐ์ ์ฃผ๋ก ๋์น๊ฒ ๋๋ ํฌ์ธํธ๋ค์ ์ด๋ ๋ค.
๋ฐ์ดํฐ๋ ๊ทธ๋ฅ ๊ฐ์ด๋ค.
์์์๋ ํ๋ฒ ์๊ธฐํ๋ฏ์ด ๋ฐ์ดํฐ๋ ๊ทธ๋ฅ ๋จ์ํ ๊ฐ์ ๋ถ๊ณผํ๋ค. ์ฆ, ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํด์ ์ ๋ณด์ฑ์ ๊ฐ์ง๋๋ก ๋ง๋ค์ด์ผ ํ๋๋ฐ ์ด ๊ณผ์ ์์ ์ฌ๋์ ์ฃผ๊ด
์ด ๋ค์ด๊ฐ ์ ๋ฐ์ ์๋ค๋ ๊ฒ์ด๋ค.
๋ณดํต ์กฐ์ง์์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํ๋ ์ญํ ์ ๋งก์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ฐ(Data Analyst)
์ ์ง๊ด์ด ํฌ๊ฒ ์์ฉํ๋ค. ์ฌ์ค ์ด ์ง๊ด์ด ์ผ๋ง๋ ์ ํํ๋๊ฐ ์ด ์ฌ๋๋ค์ ๋ฅ๋ ฅ์ด๊ธฐ๋ ํ๋ค.
์ค์ํ ๊ฒ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋์จ ๊ฒฐ๊ณผ๋ ๊ฒฐ๊ตญ ์ฌ๋์ ์ฃผ๊ด์ ์ธ ํ๊ฐ
๊ฐ ๋ค์ด๊ฐ ์ ๋ณด๋ผ๋ ๊ฒ์ด๋ค. ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ๋๋ฌด ์ ๋ขฐํ๋ค๋ณด๋ฉด ์ด๋ ๊ฒ ์๊ฐํ๊ธฐ ์ฝ๋ค.
์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ง์ ๊ด์ธกํ ๊ฐ์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ๋์จ ๊ฒฐ๊ณผ๋๊น ๊ฒฐ๊ณผ๋ ์ ํํ ๊ฑฐ์ผ!
๋ก. ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์ ํํ๋ค๊ณ ํด์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ ์ ํํ๋ฆฌ๋ผ๋ ๋ฒ์ ์๋ค. ํญ์ ๋นํ์ ์ธ ์๊ฐ์ผ๋ก ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ฐ๋ผ๋ด์ผ ํ๋ค. ์ด ๋นํ์ ์ธ ์๊ฐ์ด๋ ๋ฐ๋ก โ์โ ์ด ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ ์ด๋ ๊ฒ ๋์๋์ง ๋ฐ์ง๋ ์ต๊ด์ ์๋ฏธํ๋ค.
๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋งน์ ํ๋ฉด ์๋ชป๋ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆด ์ ์๋ค.
๋ฐ์ดํฐ๋ ์ฌ๋ฌ๋ถ์๊ฒ ๋จ์ง ์ผ์ด๋ ํ์
๊ทธ ์์ฒด๋ฅผ ์ค๋ช
ํ ๋ฟ, ์ ๋ ์ฌ๋ฌ๋ถ์๊ฒ ์ด ํ์์ด ๋ฐ์ํ ์ด์ ์ ๋ํด์๋ ์ค๋ช
ํด์ฃผ์ง ์๋๋ค. ๊ทธ๋์ ์ ์ด๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ๋์์๊น
๋ผ๋ ์ง๋ฌธ์ ๋ณดํต ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ์ง๊ด์๊ฒ ๋งก๊ธฐ๊ฑฐ๋ ์ข ๋ ๊ณต์ ๋ค์ฌ์ ์ ์ฑ์ ๋ฐ์ดํฐ
๋ฅผ ์์งํ๋ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์์๋ด๊ธฐ๋ ํ๋ค.
๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ์ด์
๋ฅผ ์๊ฐํ์ง ์๊ณ ํ์
๋ง ๋ณด๊ณ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ํ๋ ๊ฒ์ด ์ ์ํํ ๊น?
์ธ๊ณผ๊ด๊ณ์ ์๊ด๊ด๊ณ
์ธ๊ณผ๊ด๊ณ์ ์๊ด๊ด๊ณ๋ ํต๊ณํ์์ ๊ธฐ์ด ์ค์ ๊ธฐ์ด์ด๋ค. ์ด๊ฒ๋ ํ๊ณ ๋ค๋ฉด ํ๋ ๋๋ ์์ผ๋ฏ๋ก ๊ฐ๋จํ ์ ์ ์ ๋๋ง ์ค๋ช ํ๊ณ ๋์ด๊ฐ๊ฒ ๋ค.
๋จผ์ ์๊ด๊ด๊ณ
๋ ์ด๋ค ํต๊ณ์ ์ธ ๋ณ์ธ์ด ์ฆ๊ฐํ ๋ ๋ค๋ฅธ ๋ณ์ธ๋ ์ฆ๊ฐํ๊ฑฐ๋ ๊ฐ์ํ๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํ๋ค. ๋ณ์ธ ๊ฐ ๊ฐ์ํ ๋ ๋ณ์ธ ๋ ํจ๊ป ๊ฐ์ํ๊ฑฐ๋ ์ฆ๊ฐํ๋ค๋ ๊ฒ์ด๋ค. ์ด ๋๊ฐ์ ๋ณ์ธ์ด ์์ ์ ๋ฉ๋๋ก ์์ง์ด๋ฉด์ ๋ฐ๋ก ๋๊ณ ์๋ค๋ฉด ์ด ๋๊ฐ์ ๋ณ์ธ์ ์๊ด๊ด๊ณ๊ฐ ์๋ ๊ฒ์ด๋ค.
์ด๋ ๋ ๋ณ์ธ์ด ์ผ๋ง๋ ์๊ด์ด ์๋๋ฅผ ๋ํ๋ด๋ ์๋ฅผ ์๊ด๊ณ์
๋ผ๊ณ ํ๋ค. ์๊ด๊ณ์๊ฐ 0
์ ๊ฐ๊น์ธ ์๋ก ๋ ๋ณ์ธ์ ๋ณ๋ก ์๊ด๊ด๊ณ๊ฐ ์๋ ๊ฒ์ด๊ณ , -1
์ ๊ฐ๊น์ธ ์๋ก ์(-)์ ์๊ด๊ด๊ณ, 1
์ ๊ฐ๊น์ธ ์๋ก ์(+)์ ์๊ด๊ด๊ณ๊ฐ ํฌ๋ค๊ณ ํ ์ ์๋ค.
๊ทธ ๋ค์ ์ธ๊ณผ๊ด๊ณ
๋ ๋จผ์ ์ ํ๋ ํ ๋ณ์ธ์ด ํํ๋๋ ๋ค๋ฅธ ๋ณ์ธ์ ์์ธ
์ด๋ผ๊ณ ํ๋ช
๋๋ ๊ด๊ณ์ด๋ค. ์๋ฅผ ๋ค๋ฉด ์ด๋ฐ ๋๋์ด๋ค.
โ๋น๊ฐ ๋ง์ด ์ฌ ์๋ก ํ๊ฐ์ ์์๊ฐ ์ฌ๋ผ๊ฐ๋คโ ์ด ์์์์๋ ์ฌ์ค ๋ค๋ฅธ ์จ์ ๋ณ์๋ค์ด ์์ ์๋ ์์ง๋ง ๋์ฒด์ ์ผ๋ก โ๋น๊ฐ ๋ง์ด ์ฌ ์๋ก ํ๊ฐ์ ์์๊ฐ ์ฌ๋ผ๊ฐ๋คโ๋ผ๋ ๊ด๊ณ์์ โ๋น๊ฐ ๋ง์ด ์จ๋คโ๋ผ๋ ๋ณ์ธ์ โํ๊ฐ์ ์์๊ฐ ์ฌ๋ผ๊ฐ๋คโ๋ผ๋ ๋ณ์ธ์ ๋ค๋ฅธ ๋ณ์๋ณด๋ค ํฐ ์ํฅ์ ๋ผ์น๋ ๊ฒ์ด ๊ฑฐ์ ํ์คํ๋ฏ๋ก ์ด๋ฐ ๊ฒฝ์ฐ ๊ทธ๋ฅ ์ธ๊ณผ๊ด๊ณ๋ผ๊ณ ์น๋ค.
์ฌ์ค ์ธ๊ณผ๊ด๊ณ์ ์๊ด๊ด๊ณ์ ๊ตฌ๋ถ์ ์๊ฐ๋ณด๋ค ๋ช ํํ๊ฒ ๋ฑ ๋จ์ด์ง๋ ๊ทธ๋ฐ ๊ฑด ์๋๋ค. ๋์ถฉ ๋๋์ผ๋ก ๋ณด๋ฉด ์ด๋ ๋ค.
โ๋น๊ฐ ๋ง์ด ์ฌ ์๋ก ํ๊ฐ์ ์์๊ฐ ์ฌ๋ผ๊ฐ๋คโ๋ ์ธ๊ณผ๊ด๊ณ ์ด์ง๋ง โ์ฌ๋ฆ์ด ๊ฐ๊น์์ง์๋ก ํ๊ฐ์ ์์๊ฐ ์ฌ๋ผ๊ฐ๋คโ๋ ์๊ด๊ด๊ณ์ด๋ค. ์ฌ๋ฆ์ ํ๊ฐ์ ์์๊ฐ ์ฌ๋ผ๊ฐ ์ด์ ๋ ๋ํ๋ฏผ๊ตญ์ ์ ์ฒด ๊ฐ์๋ ์ค 70%
์ ๋๊ฐ ์ฌ๋ฆ์ ์ง์ค๋์ด์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด์ง ๋จ์ํ ์ฌ๋ฆ์ด๋ผ์ ๊ทธ๋ฐ๊ฑด ์๋๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด๋ค.
๋น์ฆ๋์ค์์ ๋๋ถ๋ถ์ ๋ณ์ธ ๊ด๊ณ๋ ๋๋ถ๋ถ ์๊ด๊ด๊ณ์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ํญ์ ์จ๊ฒจ์ง ๋ค๋ฅธ ๋ณ์๊ฐ ์๋ ์ง ์๊ฐํด์ผํ๊ณ ์ด ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ ์ง์ง ๋ฏฟ์ ๋งํ ๊ฒฐ๊ณผ์ธ์ง ๋์์์ด ์์ฌํ๋ ํ๋๋ฅผ ๊ฐ์ ธ์ผํ๋ค.
์๋ชป๋ ๊ฒฐ์ ์ ์์
๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋งน์ ํ๋ฉด ์ด๋ป๊ฒ ๋๋์ง์ ๋ํ ์ดํด๋ฅผ ๋๊ธฐ ์ํด ๋ฐ์ดํฐ์ ์ํ์ฑ์ ์ค๋ช ํ ๋์ ๋ํ์ ์ธ ์์์ธ ๋ ๊ฐ์ง ์ฌ๋ก๋ฅผ ์ด์ผ๊ธฐํด๋ณด๊ฒ ๋ค.
ํ ์ฐ๊ตฌ์๊ฐ ์์ด์คํฌ๋ฆผ ํ๋งค๋์ ์ฐ์ค ์ฆ๊ฐ ์ถ์ด๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ ์์๋ค.
๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ฐ์ค ์ต์ฌ ์ฌ๋ง์์ ์ฆ๊ฐ ์ถ์ด๋ฅผ ํจ๊ป ๋๊ณ ๋ ๋ฐ์ดํฐ ๊ฐ์ ์๊ด๋ถ์์ ํด ๋ณด์๋ค.๊ฒฐ๊ณผ๋ ๋๋ผ์ ๋ค.
๋ฌด์์ธ ์ ๋๋ก ๋ช ๋ฐฑํ ์๊ด๊ด๊ณ๊ฐ ๋ํ๋๊ณ ์์๋ค. ์์ด์คํฌ๋ฆผ ํ๋งค๋์ด ์ฆ๊ฐํ๋ ๋์, ์ต์ฌ ์ฌ๋ง์ ์๋ ํจ๊ป ์ฆ๊ฐํ๊ณ ์์์ผ๋ฉฐ, ์์ด์คํฌ๋ฆผ ํ๋งค๋์ด ๊ฐ์ํ๋ ๋์ ์ต์ฌ ์ฌ๋ง์ ์๋ ๊ฐ์ํ๊ณ ์์๋ ๊ฒ์ด์๋ค.
์ฐ๊ตฌ์๋ ๋ชธ์๋ฆฌ๋ฅผ ์น๋ฉด์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๊ฒฐ๋ก ์ ๋ด๋ ธ๋ค.์ต์ฌ ์ฌ๋ง์์ ์ฆ๊ฐ์ ์์ด์คํฌ๋ฆผ์ด ๊ทธ ์์ธ์ด๋ค.
์ด ์์์์ ์ฐ๊ตฌ์๋ โ์์ด์คํฌ๋ฆผ์ด ๋ง์ด ํ๋ฆด ์๋ก ๋ฌผ์ ๋น ์ ธ์ฃฝ๋ ์ฌ๋๋ ๋ง๋คโ๋ผ๊ณ ์๊ธฐํ๊ณ ์๋ค. ํฐ๋ฌด๋์๋ ์๋ฆฌ ๊ฐ์ง๋ง ์ค์ ๋ก ์์ด์คํฌ๋ฆผ ํ๋งค๋ ์ฆ๊ฐ
๊ณผ ์ต์ฌ์ ์ ์ฆ๊ฐ
์ ์ด๋ ์ ๋ ์ผ์นํ๋ค.
์ ๊ทธ๋ด๊น?
์ฌ๊ธฐ์ ์จ๊ฒจ์ง ๋ณ์๋ ๋ฐ๋ก ๊ธฐ์จ
์ด๋ค. ์ฌ๋ฆ์ด ๋์ ๋์์ง๋ฉด ์์ด์คํฌ๋ฆผ ํ๋งค๋์ด ์ฆ๊ฐํ๊ณ , ํผ์์ฒ ์ด๋ผ์ ๋ฐ๋ท๊ฐ๋ ๊ณ๊ณก์ ๋๋ฌ๊ฐ๋ ์ฌ๋๋ค์ด ๋ง์ด์ง๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ฌ๊ณ ๋ก ์ธํ ์ต์ฌ์ ์๋ ์ฆ๊ฐํ๋ ๊ฒ์ด๋ค.
๋ง์ฝ ์ฌ๊ธฐ์ ์จ๊ฒจ์ง ๋ณ์์ธ ๊ธฐ์จ
์ ํ์
ํ์ง ๋ชปํ๋ค๋ฉด ์ด๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆด ์๋ ์๊ฒ ๋ค.
์ต์ฌ์ ์๋ฅผ ์ค์ด๊ธฐ ์ํด์ ์์ด์คํฌ๋ฆผ ํ๋งค๋ฅผ ๊ธ์งํ๋ค.
์, ์ด์ ๋๋ฒ์งธ ์์๋ฅผ ํ๋ฒ ๋ณด์. ์ด ์์๋ TED 2017
์์ ๋ฐํํ ์ํ์์ด์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ณผํ์์ธ Cathy O'Neil
๋๊ป์ ๋ฐํํ ๋ด์ฉ์์ ๊ฐ์ ธ์จ ๊ฒ์ด๋ค. ํ์๋ ๊ฐ์ธ์ ์ผ๋ก ์ด ๊ฐ์ฐ, ์์ฒญ ์ฌ๋ฐ๊ฒ ๋ค์๋ค.

1996๋ ์ ์ค๋ฆฝ๋ ํญ์ค ๋ด์ค์ฌ๋ ๊ณ ์ฉ ์ ์ฐจ๋ฅผ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ์งํํ๊ธฐ ์ํด ๋จธ์ ๋ฌ๋ ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ ๋์ ํ๊ธฐ๋ก ํ์ต๋๋ค.
ํ์ต์ ํ์ํ ๋ฐ์ดํฐ์ ์ ์ง๋ 21๋ ๊ฐ ํญ์ค ๋ด์ค์ ์ง์ํ ์ง์์๋ค์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋๊ฒ ๋ค์.
๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํ์ฌ์์ ์ฑ๊ณต์ ์ธ ์ญํ ์ ํ ์ ์๋ ์ฌ๋์ ๊ฐ๋ ค๋ด๊ธฐ ์ํด์ ์ฑ๊ณต์ ๋ํ ์ ์๋ ํด์ผ๊ฒ ๊ตฐ์.
์, ํญ์ค ๋ด์ค์์ 4๋ ์ ๋ ๊ทผ๋ฌดํ๋ฉด์ ์ ์ด๋ ํ ๋ฒ์ฏค ์น์งํ ์ฌ๋ ์ ๋๋ฉด ์ฑ๊ณตํ๋ค๊ณ ํ ์ ์๊ฒ ๋ค์.์, ์ด์ ์ด ์๊ณ ๋ฆฌ์ฆ์ ํ์ฌ์ ์ง์์๋ค์๊ฒ ์ ์ฉํ๋ฉด ์ด๋ป๊ฒ ๋ ๊น์?
์ฌ์ฑ ์ง์์๋ ์ ๋ ํฉ๊ฒฉํ์ง ๋ชปํ ๊ฒ๋๋ค.
ํ์๋ ๊ฐ์ธ์ ์ผ๋ก ์ด ์์๋ฅผ ๋ฃ๊ณ ๊ต์ฅํ ์ถฉ๊ฒฉ๋ฐ์๋ค. ์ฒ์ ์ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ์์ํ ๋ ์ง๋ 21๋
๊ฐ ํญ์ค ๋ด์ค์ ์ง์ํ ์ง์์๋ค์ ๋ฐ์ดํฐ
์ ํญ์ค ๋ด์ค์์ 4๋
์ ๋ ๊ทผ๋ฌดํ๋ฉด์ ์ ์ด๋ ํ ๋ฒ์ฏค ์น์งํ ์ฌ๋
์ด๋ผ๋ ์ ์๋ฅผ ๋ค์์ ๋ ๊ฝค ๊ณตํํ๊ณ ๊ฐ๊ด์ ์ธ ์งํ๋ผ๊ณ ์๊ฐํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด๋ค.
ํ์ง๋ง ์ฐ๋ฆฌ ์ฌํ์์ ์ฑ๋ณ์ ์ ํ ๊ด๊ณ์์ด ๋ฅ๋ ฅ๋ง ๋ณด๊ณ ์ง์์ ๊ณ ์ฉํ๊ฒ ๋ ๊ฒ์ ์๊ฐ๋ณด๋ค ๊ทธ๋ ๊ฒ ์ค๋ ๋์ง ์์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์์์ ์ ์ํ ๊ท์น๋๋ก๋ผ๋ฉด ํญ์ค ๋ด์ค์์ ์ฑ๊ณตํ ์ฌ๋
์ ์ ๋์ ์ธ ์ ๋ํ ๋จ์ฑ
์ด ๋ ๋ง์ ์ ๋ฐ์ ์๋ ๊ฒ์ด๋ค. ๊ฒ๋ค๊ฐ ํญ์ค ๋ด์ค๋ ๋ณด์์ ์ธ ์ธ๋ก ์ฌ์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋์ฑ ๊ทธ๋ฐ ํธํฅ์ด ๋ํ๋ ๊ฒ์ด๋ค.
์ด ์์์์๋ ์จ๊ฒจ์ง ๋ณ์๋ก ์ฌํ์ ๋ถ์๊ธฐ
๊ฐ ์๋ ๊ฒ์ด๋ค.
์ด๋ ๊ฒ ์๋ฌด๋ฆฌ ๊ฐ๊ด์ ์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐํ๋ ์งํ๋ผ๊ณ ํ ์ง๋ผ๋ ์ ์ด๋ฐ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ ๋์์ง?
๋ฅผ ๊ณ ๋ฏผํ์ง ์๊ณ ์์ฌ๊ฒฐ์ ํ๋ค๋ฉด ํ์ค๊ณผ ์ ํ ๋๋จ์ด์ง ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ํ ์๋ ์๊ฒ ๋๋ค.
์ ์ฑ์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ฌด์ํ์ง ๋ง์
๋๋ถ๋ถ์ ์กฐ์ง์์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ํ ๋, ์ ์ฑ์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ณด๋ค๋ ์ ๋์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ์ ์ง์คํ๋ค.
๊ทธ ์ด์ ๋ ์ ๋์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์์ง, ๋น๊ต, ๊ฐ๊ณต ๋ฑ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ฝ์๋ด๋ ๋ฐ์ดํฐ ๋ง์ด๋ ์์
ํ๊ธฐ๊ฐ ๋ ์ฝ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด๋ค. ๋ฐ๋ฉด์ ์ ์ฑ์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ๋๋ก ์์งํ๋ ค๋ฉด ์ ์ ํ
์คํธ
, ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ
๋ฑ ์กฐ๊ธ ๋ ๊ณต์ ๋ค์ด๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฌ์ฉํด์ผ ํ๋ค.
๋ํ ์์งํ ๋ฐ์ดํฐ๋ ์ซ์๊ฐ ์๋ ์์ฐ์ด์ธ ๊ฒฝ์ฐ๊ฐ ๋ง๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ด๋ฅผ ๋ถ์ํ๋ ๊ฒ ์ญ์ ์ฌ์ด ์์ ์ด ์๋๋ค.
์ด๋ฐ ์ด์ ๋ก ์ ์ฑ์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์์ฃผ ์ฐ์ ์์์์ ๋ฐ๋ฆฌ๋ ๋ชจ์ต์ ๋ง์ด ๋ด์๋๋ฐ, ๋ฑํ ์ข์ ํ๋๋ ์๋๋ค.
์๋๋ฉด ์ ๋์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ ํ์
์ ์ค๋ช
ํด์ฃผ์ง๋ง ์ ์ฑ์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ ์ด์
๋ฅผ ์ค๋ช
ํด์ฃผ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด๋ค.
์๋ฅผ ๋ค๋ฉด ๋์ ์ฐจ์ด๋ ์ด๋ฐ ๊ฑฐ๋ค.
์ฌ์ฉ์๋ค์ด ์ฐ๋ฆฌ์ ๊ฒ์ ์์คํ ์ ์ฌ์ฉํ ํ ๊ฒฐ์ ๋ฅผ ํ๋ ์ ํ๋ฅ ์ด 30% ์์นํ๋ค. (์ ๋์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ) ์ค๋ฌธ ์กฐ์ฌ ๊ฒฐ๊ณผ ์ฌ๋๋ค์ ๊ฒ์์ ํด์ ์์ ๋ค์๊ฒ ๋ ๋ง๋ ์ํ์ ์ค์ค๋ก ์ฐพ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด๋ผ๊ณ ๋๋ตํ๋ค. (์ ์ฑ์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ)
๋ฌผ๋ก ์์ ์ ์ฑ์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ก ๋ ์์๋ ์ ๋์ ์ธ ์์น๋ก ๋ณ๊ฒฝํ ์๋ ์๋ค. ์ค๋ฌธ์ง์ ์์ ๋กญ๊ฒ ๋๋ตํ ์ ์๋ ๋น ์นธ์ด ์๋๋ผ, ์ค์ง์ ๋คํ์ผ๋ก ๋ต๋ณ์ ๊ณ ๋ฅด๋๋ก ํ๋ฉด ์ ๋ํํ ์ ์๋ค.
๊ทธ๋ฌ๋ ๊ทธ๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ๊ฒฐ๊ตญ ๋ต๋ณ์ ์๋ ์ด์ ๋ ์์งํ ์ ์๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๊ฒฐ๊ตญ ๊ธฐํ(์๋ฌด๊ฑฐ๋ ์ ์ผ์ธ์)
๋ผ๋ ์นธ์ ํ๋์ฉ์ ๋ง๋ ๋ค. ๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ๊ธฐํ
์ ์ ํ ๋ด์ฉ๋ค์ ์ ์ฑ์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ๋๋ ๊ฒ์ด๋ค.
๊ทธ๋ฅ ๋จ์ํ ์๊ฐํด๋ ์ด ๊ธฐํ
๋์๋ ์ฌ๋๋ค์ด ์ง์ ํ๋ํ๋ ์ ์ ์์ฐ์ด๊ฐ ๋ค์ด๊ฐ ๊ฒ์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ด๊ฑธ ๋ ๋ถ๋ฅํ๊ณ ๋ถ์ํ๋ ์์
์ ์๋ง ์ธ๊ณต์ง๋ฅ
์๋๋ฉด ์ธ๊ฐ์ง๋ฅ
๋ ์ค์ ํ๋๋ฅผ ๊ฐ์๋ฃ์ด์ผ ํ ์ ์์ ๊ฒ์ด๋ค.
๊ทธ๋ ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ณดํต ๊ธฐ์ ๋ค์ ์ข ๋ ์ทจ๊ธํ๊ธฐ ์ฌ์ด ์ ๋์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ์ ์ข ๋ ์ง์คํ๊ณ ์ ์ฑ์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ ๋ณด์กฐ์ ์ธ ์ฉ๋๋ก ๋ง์ด ํ์ฉํ๋ค.
ํ์ง๋ง ๊ณ ๊ฐ๋ค์ด ์ง์ง ๋ฌด์์ ์ํ๋์ง, ๊ทธ๋ค์ ๋ชฉ์๋ฆฌ๋ฅผ ๋ค์ด๋ณด๊ณ ์ ํ๋ ๊ธฐ์ ์ด๋ผ๋ฉด ๋ฆฌ์์ค๊ฐ ๋ง์ด ํฌ์ ๋๋๋ผ๋ ์ง์์ ์ผ๋ก ๊ณ ๊ฐ๋ค์๊ฒ ์ค๋ฌธ์กฐ์ฌ๋ ์ ์ ํ ์คํธ๋ฅผ ํตํด ์ ์ฑ์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ง์ด ์์งํ๋ ค๊ณ ๋ ธ๋ ฅํ๋ค.
ํ์์ ์ง์ฅ์ ๋ฆฌ์์ค๊ฐ ๋ถ์กฑํด์ ์์ฃผ ํ์ง๋ ๋ชปํ์ง๋ง ๊ทธ๋๋ ํฐ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ฐฐํฌํ ๋๋ UI/UX ๋์์ด๋๋ค์ด ์ ๋ณํ ํ๋ฅด์๋์ ๋ง๋ ์ฌ์ฉ์๋ค์ ํ์ฌ๋ก ์ด์ฒญํด์ ์ ์ ํ ์คํธ๋ฅผ ์งํํ๊ณ ์๋ค.
๋ง์น๋ฉฐ
ํ์๋ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ์๋ ์ ๊ฒ์ด๋ผ๊ณ ์๊ฐํ๋ค. ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์์์ ์ค๋ช ํ ์ฅ์ ๋๋ก ์ ์ ๋ฆฌ์คํฌ์ ์ฑ๊ณผ ์ธก์ ๋ ๋ช ํํ๊ณ ๋ณต์กํ ๋ฌธ์ ๋ ์ถ์ํํ ์ ์๋ ์ข์ ๋๊ตฌ์ด์ง๋ง ์๋ชป ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋ญ๊ฐ ์๋ชป๋๊ณ ์๋์ง๋ ๋ชจ๋ฅธ์ฑ ๊ณ์ ์ซ์๋ง ๋ฏฟ๊ณ ์๋ชป๋ ๊ฒฐ์ ์ ํ๊ฒ ๋ ์ํ๋ ํฌ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ด๋ค.
๋ํ ๊ธฐ๋์ ์ฑ๊ณผ๊ฐ ๋ช
ํํ๋ค๋ ์ฅ์ ์ ๋ฐ๋๋ก ๋จ์ ์ด ๋ ์๋ ์๋ค. ์์์ ๊ณ์ ๋งํ๋ฏ์ด ๊ฒฐ๊ตญ ๋ฐ์ดํฐ ์์ฒด๋ ๊ทธ๋ฅ ๊ฐ์ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋ฝ์๋ธ ๊ฒฐ๊ณผ์๋ ์ต์ข
์ ์ผ๋ก ์ฌ๋์ ์ฃผ๊ด
์ด ๋ค์ด๊ฐ ์ ๋ฐ์ ์๋ค. ๊ทธ ๋ง์ธ ์ฆ์จ, ๋ฝ๊ณ ์ถ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ ํด๋๊ณ ๊ฑฐ๊ธฐ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ด๋ป๊ฒ๋ ๋ผ์๋ง์ถฐ๋ ๊ทธ๋ด์ธํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ง๋ค์ด ๋ผ ์ ์๋ค๋ ๋ง์ด๋ค.
์ด๋ฐ ์ ๋ค์ ์ง์ง ๊ณ ๊ฐ์ ์ํ ์๋น์ค๋ฅผ ๋ง๋๋ ๋ฐฉํฅ์ด ์๋ ํ์ฌ์์ ์ค์ํ๋ค๊ณ ์๊ฐํ๋ ์งํ๋ง ๋ํ๋ ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ํ๊ฑฐ๋, ์ค์ ๋ก ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ๋ถํธํจ์ ๋๊ปด์ ์ ํ๋ฅ ์ด ๋จ์ด์ง๋๋ผ๋ ์์ ์ด ์ํ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ ๋์ฌ๋๊น์ง ๋ณ์ธ์ ์กฐ์ํ์ฌ ๊ฒฐ๊ตญ์ ์ํ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๋ฝ์๋ด๋ ๋ฑ์ ์ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ ์ธ์ ๋ฐ๊ธฐ ์ํ ์ ์น์ ์ธ ๋ชฉ์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ๋๊ธฐ ์ฝ๋ค.
์ด๋ฐ ํ์๋ค์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ด ์๋, ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ํ์ ์ด ์ซ์๋์ด์ ๋ถ๊ณผํ๋ค.
๊ทธ๋ ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ํญ์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ํ ๋๋ ์์ ์ด ๊ฐ๊ด์ ์ด๊ณ ๊ณต์ ํ ๊ฒฐ๋ก ์ ๋ด๋ ธ๋์ง, ํน์ ์ด ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ์ ๋ง ์ค์ผ๋์ง ์์๊ณ ์ ์๋ฏธํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ์ ธ๋ค ์ค ์ ์๋ ๋ฐ์ดํฐ์ธ์ง, ์ํ๋ ๋๋ก ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ ๋์๋ค๋ฉด ์ ์ด๋ฐ ๊ฒฐ๊ณผ๊ฐ ๋์ค๊ฒ ๋์๋์ง ์๊ธฐ ์์ ์๊ฒ ๋์์์ด ๋๋ฌผ์ผ๋ฉฐ ๋นํ์ ์ธ ์ฌ๊ณ ๋ฅผ ์ ์งํด์ผํ๋ค.
์ด์์ผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์ , ๊ณผ์ฐ ์๋ฒฝํ ๊ฑธ๊น? ํฌ์คํ ์ ๋ง์น๋ค.
- Data Driven
- Data Driven Decision
- ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ๊ฒฐ์
- ๋นํ์ ์ฌ๊ณ
- Data Analysis
- ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์
- TED ๋ฐ์ดํฐ๋๋ฆฌ๋ธ
๊ด๋ จ ํฌ์คํ ๋ณด๋ฌ๊ฐ๊ธฐ